一号娱乐送礼包|今天开售春运首日的车票,9条铁路开始实施电子客票
来源:灯三信息门户网    发布日期:2020-01-11 08:24:36

一号娱乐送礼包|今天开售春运首日的车票,9条铁路开始实施电子客票

一号娱乐送礼包,春节的脚步近了,

又到了要回家过年的时候!

但是,你和家之间,

还隔着一个“春运”

没错,

“抢票大战”又要开始了!

12月12日,

2020年春运火车票就将开售!

2020年春运售票方案日前公布。2020年春运12306网站(手机客户端)订票预售期为30天(含当天),电话订票预订期为4-30天(含当天),即2019年12月12日发售2020年1月10日春运首日的车票。

记者从中国铁路广州局集团有限公司获悉,根据最新公布的2020年春运售票方案,12月12日开始发售2020年1月10日春运首日的车票;广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等9条铁路已开始实施电子客票。

据介绍,预计2020年春运前夕,广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票,进一步打通互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务,为春运期间旅客出行带来更大便利。铁路方面提醒,旅客购买电子客票后,铁路部门将不再出具纸质车票,旅客应直接凭有效购票身份证件进站乘车。

广铁集团客运部相关负责人介绍,

实行电子客票后,

旅客在以上线路车站,

购票、进出站、乘车、退改签等流程,

发生的变化主要体现在:

01

购票环节

通过12306.cn网站(含“铁路12306”手机app)购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;

通过车站售票窗口、自动售票机、铁路客票代售点购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,并请旅客当场核对信息;

旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时向工作人员提供或自行录入手机号码。

购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。

02

进出站环节

旅客持居民身份证(含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证 、港澳台居民居住证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照等可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;

旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

03

乘车环节

旅客须按所购车票的日期、车次、车厢号和座位号就座,遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

04

改签、退票

旅客使用电子支付方式通过铁路任何售票渠道购买的电子客票,未打印报销凭证时,均可通过12306网站(手机客户端)办理改签、退票手续。

如已打印报销凭证,仅可在车站指定窗口办理改签、退票手续。旅客使用现金方式购买的电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

05

报销凭证

需要获取报销凭证的旅客,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票有效证件原件到车站售票窗口、自动售取票机换取报销凭证。报销凭证票面无列车席位信息,注有“仅供报销使用”字样。

铁路部门建议,旅客购买电子客票时尽量采取电子支付方式,已购买电子客票的旅客请持有效身份证件自助进站、检票和乘车,在旅程结束后再根据实际需求选择是否打印报销凭证,便于在12306网站(手机客户端)办理电子客票改签、退票手续。

此外,已采集优惠资质的学生旅客在12306网站(手机客户端)完成在线资质核验后,可持身份证在实施电子客票的车站自助检票乘车,更加方便快捷。

铁路部门特别提醒

目前电子客票仅在公布的线路车站实施,若旅客上车站和下车站均为实施车站,即可购买电子客票;

若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的,仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。

有关电子客票实施的详细信息,广大旅客朋友可通过12306网站查询。

归期已近,

祝大家顺利抢到回乡的车票,

和家人过个好年!

来源 深圳特区报、人民铁路

编辑 吴怡漪 责编 李琰


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