苹果手机更换电池预约难黄牛坐地起价生意火爆|每经App
发布时间:2018-01-30 21:31:54 浏览次  

     
     
     


      据中国之声《新闻纵横》报道,电量还有大半,手机却自动关机,相信这种情况很多人都遇到过。苹果手机的意外关机事件几经周折,苹果公司终于发布了“iPhone 6s 意外关机问题计划”,称符合条件的用户可以免费更换电池。实际情况如何呢?更换计划出台后,不少消费者反映排队难、预约难,有个别门店甚至“一号难求”。
     与此形成鲜明对比的是,网上的黄牛称可以代办电池更换,“预约号要多少有多少”,黄牛坐地起价、生意火爆,前段时间北京地区的预约号最低60元,现在情况虽然有所好转,但也得50元才能预约。
     今年10月份以来,北京的关女士发现自己的iPhone 6s频频出现自动关机现象,她知道苹果可以为部分iPhone 6s用户免费更换电池后,特地请了一天假一大早来到西单苹果手机直营店排队。“我一过来,公司人说已经没有了,他们10点一开门,所有号都已经约完了。”
     西单苹果手机直营店的工作人员也说,现在排队预约的大都是来修电池的,早上一开门预约号基本就抢完了。一位工作人员告诉记者,预约量太大,工程师天天晚上加班,不仅是西单直营店预约难,到其他店也难,自己的手机换线去其他店也预约不上。
     
     在苹果手机直营店没有预约上,多位工作人员让关女士去苹果的授权服务商——百邦苹果客服中心试试。
     关女士按照工作人员说的来到百邦苹果客服中心,映入眼帘的是四五十人排起的“长龙”,她也加入到排队队伍中。“每个人最少三四分钟,最多要十分钟左右,实在是太长了,我就不想排了。”
     百邦苹果客服中心的工作人员坦言很难预约,前段时间一天累计能有大几百人排队,现在排队的人能少点,但每天还是有一百多人排队,排队拿号到晚上七点。
     直营店、授权服务商排队爆满,无奈之下关女士联系了客服预约,也没有预约成功。
     预约难、维修难成了大部分苹果6S手机用户的心声。&ldquo
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